【大阪市中央区】深夜スタッフ手配業務

未経験可・高収入求人です

仕事内容

深夜帯にお客様からご依頼を頂いた後のスタッフ手配、電話でのお客様対応をご担当いただきます。

仕事の流れとして、まずは全国のお客様からの新規依頼が社内のコール課に届きます。その後からが、このポジションのお仕事です。

▼修理・メンテナンスの問い合わせが、受電部署から共有されます。
▼日時・場所などから対応できるスタッフを調整、手配します。
▼お客様に電話で、お伺い日時と担当者をご案内します。

「自宅の風呂場で水漏れがおきた」「ビルのトイレの定期メンテナンスをお願いしたい」など、依頼内容は多種多様。
定期的なメンテナンス、修繕、突発的なトラブルまで様々です。
お客様への親身な対応と同様に、社内でのスムーズな連携も重要となる仕事です(社内連携は電話がメインです)。

必須条件

・短大・専門卒業以上
・PCの基本操作スキル(キーボード入力ができるレベル)
・社会人経験1年以上

給与・待遇

想定年収・4,000,000円~5,000,000円

【月収例】・35万円/一般社員(入社1年目)
・能力や年齢などを考慮の上、月給額を決定します。

■昇給:年2回
■賞与:年2回

休日・休暇

■週休2日制(シフト制)※土曜日曜は月に1~2回(場合によっては連休取得も可)
■年次有給休暇(15日~30日)※入社半年後付与。社員のほとんどが14日以上消化
■特別休暇
■長期連休(年3回、最長7日)
■バースデイ休暇(家族の誕生日に休日を取得可)
■有給休暇

福利厚生

■通勤手当:全額支給
■社会保険完備
■産前・産後休暇制度、育児休暇制度
■資格取得報奨金制度
■食事補助制度
■結婚祝い金(50,000円)、出産祝い金(30,000円)
■懇親会制度
■役職手当
■社内にリフレッシュルーム(仮眠室)を完備しています
※いずれも社内規定に準ずる

勤務地

大阪市中央区