企画・マーケティング・カスタマーサクセス

職種

仕事内容

同社基幹サービスである「適性検査」を扱う新卒採用事業部に参画いただき、プロダクトの企画/マーケティング/カスタマーサクセス・納品を担う部門にて適性に応じて業務にあたっていただきます。早期にキャッチアップしていただいた後、事業グロースのために一連の活動を統括するマネージャーポジション（プロダクトのP/L責任者、またはサプライチェーン責任者）への昇格を期待します。

【具体的な業務】
1. ユーザー学生獲得/利用活性化のためのマーケティング活動
・開催イベントなどへの応募状況を経路別に把握し、日次でPDCAを実施
・ターゲットのペルソナを設定し、メールやSNSなどでプロモーションを実施
・より多くのユーザー獲得のためプロダクトそのものの改善を企画
・アルバイト、パートをマネジメントしバイラルマーケティングを実施
・メールやSNS/電話を通じたカスタマーサポート

2. 同社プロダクトを用いた日系大手企業などの採用成功のためのカスタマーサクセス、プロダクト納品のためのロジスティクス活動
・抽象度の高い企画を実現可能な計画へ落とし込む活動
・利用顧客企業/ユーザー学生のプロダクト活用支援
・より低コストで、より多くのプロダクトを納品するためのロジスティクス改善活動
・納品活動のためのパート/インターンのマネジメント/採用活動
・プロダクト納品後の顧客企業/ユーザーの声を元に企画そのものの改善提案