賃貸マンションの英語サポート(お問い合わせ対応)

職種

賃貸マンションの英語サポート(お問い合わせ対応)

仕事内容

賃貸マンション「ビレッジハウス」の新規顧客と既存入居者の両方からの英語の問い合わせ対応やサポートをお願いします。

<具体的には・・・>
・入居に関する新規顧客からのメール・電話・SNSの対応
・物件内見のスケジュール調整
・賃貸契約に関する対応・申込の対応
・既存入居者様からの修繕・生活関連の問い合わせの対応
・家賃収納・督促に関する問い合わせの対応
・解約に関する問い合わせの対応

※チーム内・社内間では日本語でコミュニケーションを取る必要があります

必須条件

・Excel、Wordがある程度使いこなせる方
・ビジネスメールに慣れている方
・日本の企業で1年以上勤務経験がある方

◆語学力
日本語(ビジネスレベル)、英語(流暢)

給与・待遇

想定年収 360万円〜400万円

休日・休暇

◆年間休日/120日
週休2日/シフト制
年末年始休暇
慶弔休暇
年次有給休暇/3ヵ月経過後から※入社月により就業規則に応じた日数を付与
育児休暇
★会社全体の風土として子育てに対し、非常に理解があります。学校行事や体調不良による早退など柔軟に対応しています。「困ったときはお互い様」という環境があります。

福利厚生

社会保険完備
交通費全額支給

勤務地

福岡県福岡市中央区