デジタル/DX推進責任者(マネージャー採用)

職種

デジタル/DX推進責任者(マネージャー採用)

仕事内容

担当顧客に対する成果の確保、複数プロジェクトの組織運営、管掌組織の業績達成、3つのマネジメント業務に従事していただきます。現場責任者(プロジェクトリーダー)と円滑な連携を図り、顧客課題や組織課題に向き合って下さい。

【具体的には】
・複数プロジェクトのQCD確保と収益確保/収支管理
・既存顧客に対する提案実施や改善活動の推進
・部門責任者や同僚マネジャーと連携したサービス創り
・組織/社員の成長支援(※管轄社員は30~40名を想定(BP含む))

【求める成果】
・プロジェクトの安定運営による成果品質と収益の確保
・継続的なES/CS向上とその推進策の企画・実行
・デジタルサービスの伸長に向けたサービス企画・開発

【入社後に期待すること】
マネジャーとして、RPA、VBAを用いた自動化や、AIチャットボットなどを顧客に実装し、デジタル技術を通じて課題解決を推進します。社会課題である生産性向上に直接アプローチをかけ、顧客のDXを加速することができます。マネジャーとして大きな視点で、お客様と事業を成功に導く。これがミッションです。また、新規サービス開発等の新しい価値を創造していくことにも参画を期待をしています。

必須条件

【いずれも必須】
・ITアウトソーシングやコールセンターのプロジェクトマネジャーまたはプロジェクトリーダー経験2年以上
・RPAやVBAを用いて、自部門レベルの業務自動化の実装やそのツールの保守経験

給与・待遇

想定年収 750 万円〜900 万円

休日・休暇

【年間休日数:120日以上】
週休2日制(土、日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇年次有給休暇、慶弔休暇

福利厚生

各種社会保険完備、保養所、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、団体長期生涯所得保証保険制度、デジタル研修、リーダー研修、外部資格補助制度、資格取得によるインセンティブ、資格手当など。財形貯蓄、健康保険組合(関東ITソフトウェア保険組合)

勤務地

東京都港区