代理店サポート（カスタマーサクセス）

職種

代理店サポート（カスタマーサクセス）

仕事内容

東京にある代理店の営業サポート業務となります。
代理店の営業がマイナビ転職や転職フェア等をクライアントに販売する際のお問い合わせ業務や、受注、掲載後のフォロー等をお任せします。

主に20代の方が活躍している職場です！

＜業務詳細＞
▼電話・メールの問合せ内容について
・代理店にリリースした商品、キャンペーン資料、システム改修等の問合せ
・転職に関わる商品やフェアについての問合せ
・転職原稿制作画面・応募管理画面、発注システムの操作説明など

▼転職原稿関連
・週2回ある校了締切に向け、メールや電話で代理店にリマインド
・原稿修正内容の説明
・取材調整業務（制作チームとの確認）

▼発注対応
・申込の発注システム処理
・システムのクライアント情報変更申請
・請求書処理

▼掲載後に発生する業務
・掲載後の原稿修正の相談
・営業資料提出

その他、代理店様向け情報サイトの資料アップ作業や、人員が増加した後は、社内営業担当ともに代理店先に訪問し、研修のお手伝いなどもお任せします。

必須条件

★営業からのキャリアチェンジ歓迎です★
・基本的なPCスキル（Word・Excel・Power point）

※下記いずれかの経験がある方※
・営業経験
・接客販売経験
・営業事務経験

給与・待遇

想定年収　400万円〜570万円

休日・休暇

【年間休日数：126日】※2019年10月1日〜2020年9月30日までの実績値
完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始休日、マイナビ公休日（年5日）、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇（結婚休暇、忌引休暇、子の看護休暇など）、産前産後休暇、育児休業取得実績あり

福利厚生

各種社会保険完備、時間外勤務手当、休日勤務手当、深夜勤務手当、社員持株会、団体生命保険、退職年金制度、各種慶弔制度、表彰制度、社員寮、社員起業支援制度、時短勤務、時差出勤制度あり、健康診断、確定拠出型年金制度、資格取得制度、借り上げ社宅制度、テレワーク手当など
＜下記は支給要件を満たす場合に加算＞
地域手当、役職手当、扶養家族手当など