カスタマーサポート(ディレクター候補)

職種

カスタマーサポート(ディレクター候補)

仕事内容

■職務内容:
同社は美容クリニック業界3位の規模を誇るTCB東京中央美容外科の経営支援やバックオフィス業務を担っています。法務部渉外課のディレクター候補としてご活躍頂きます。

■職務詳細:
・サポートセンターの運営・課員の育成
・顧客が消費者センターや弁護士などの第三者へ相談されないような対応・指示
・顧客との示談交渉
・KPI管理(数値管理)

■働き方:
月平均残業10時間程のため、ワークライフバランスを整えることができる環境です。

必須条件

・顧客との交渉経験
・スタッフのマネジメント経験 3年以上
・数値によりリスク判断能力

<歓迎要件>

・コールセンター経験(年数問わず)
・示談交渉や折衝能力がある方。

給与・待遇

<想定年収>

700万円~900万円

<月給>
450,000円~

<給与補足>
■賞与年2回 (支給月/6月・12月)
■昇給年2回
※ご経験・年齢・能力を考慮の上、同社規定により決定します。

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。

休日・休暇

週休2日制
年間有給休暇0日~10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数105日

・慶弔休暇 年末年始 有給休暇 産前産後休暇(実績あり) 育児休暇(実績あり)など

福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:※上限月3万円までとなります
社会保険:補足事項なし
退職金制度:※退職金制度は勤続3年以上が対象となります。

<教育制度・資格補助補足>
■基本的にOJT研修となります。

<その他補足>
■退職金制度(勤続3年~)
■時短勤務制度(勤続1年~)
■健康診断(定期健診)
■インフルエンザ予防接種
■私服勤務可能
■TCB施術社員割引
■クラブ活動

勤務地

東京都港区西新橋

次の記事

IPアライアンス営業