カスタマーサクセス

職種

カスタマーサクセス

仕事内容

新規事業におけるカスタマーサクセスの体制構築をお任せ致します。

具体的には、0→1でカスタマーサクセスの体制構築していただき、有料契約企業のフォロー、サポートはもちろん、利用率が低いお客様に対する利用促進支援を行っていただきます。また、導入プロセスの改善および機能提案や契約更新に向けたアプローチを通して、サービス利用継続向上の施策も担って頂きます。

必須条件

下記全てを満たす方
・大卒以上
・コミュニケーションに長けている方
・主体的に業務を進めることができる方

給与・待遇

想定年収　400万円〜600万円

休日・休暇

土曜・日曜・祝日・その他会社が定める休日、年間休日120日以上

福利厚生

各種社会保険、住宅手当（社内規定に準ずる）、リモートワーク制度、副業OK

勤務地

東京都渋谷区