カスタマーサクセス

職種
カスタマーサクセス
仕事内容
新規事業におけるカスタマーサクセスの体制構築をお任せ致します。
具体的には、0→1でカスタマーサクセスの体制構築していただき、有料契約企業のフォロー、サポートはもちろん、利用率が低いお客様に対する利用促進支援を行っていただきます。また、導入プロセスの改善および機能提案や契約更新に向けたアプローチを通して、サービス利用継続向上の施策も担って頂きます。
必須条件
下記全てを満たす方
・大卒以上
・コミュニケーションに長けている方
・主体的に業務を進めることができる方
給与・待遇
想定年収 400万円〜600万円
休日・休暇
土曜・日曜・祝日・その他会社が定める休日、年間休日120日以上
福利厚生
各種社会保険、住宅手当(社内規定に準ずる)、リモートワーク制度、副業OK
勤務地
東京都渋谷区

